Articol scris de Iulia.
…
Deși îmi crapă capul de treabă, am zis că trebe musai să vă povestesc.
Să vedeț. Se făcea că aveam eu un docoment. Pe care trebuia musai, moartă-coaptă, să-l expediez pă Jermania.
Acu, docomentul ăsta era atât foarte original, cât și foarte important. De asemenea, ar fi fost util să ajungă cât mai repede la destinație, deși să zicem că viteza nu era neapărat un criteriu esențial în alegerea modalității de expediere, fiind însă totuși un factor destul de important.
Mă apuc eu și mă interesez în stânga și-n dreapta și obțin următoarele variante: prima ar fi fost strașnicul DHL. Care pentru un plic cu literalmente o (una, 1) foaie de hârtie ar fi dorit să încaseze de la mine aproape vreo sutică de euroi.
Vreo patru sute de lei, aproximativ. Și nu vă gândiți că pentru vreun serviciu d-ăla uber-extra-mega rapid, de trimiți docomentul azi dimineață și ajunge la destinatar în aceeași zi, la ora la care ăla nici n-a apucat să-și halească prânzul. Ntz. Serviciu de expediere obișnuit. De făcea plicul 2-3-4 zile pe drum.
La auzul acestor tarife, aricii din buzunarul meu au început a protesta zgomotos și am zis să caut o alternativă. Așa că m-am îndreptat spre minunata și eterna instituție a Poștei Române.
Ca tot omul, m-am dus mai întâi la cel mai apropiat oficiu poștal. Recte, la cel de la noi din comună.
Acolo, nush să vă zic în ce zi am nimerit – c-o fi fost ziua de pensii, c-o fi fost aia de alocații, c-o fi fost aia în care se dădea ceva moca, dracu știe, că nici n-am întrebat, dar ce e cert e că toți cei șase metri pătrați ai respectivului oficiu poștal erau ocupați de circa 764 de cetățeni, îndesați mai ceva ca niște sardine într-o conservă uitată pe-un raft.
Ce a fost ciudat a fost faptul că doamnele de acolo nu numai că nu erau acre și nu zbierau la nimeni ci, dimpotrivă, erau chiar amabile, date fiind condițiile, și încercau să rezolve cât mai multe chestii cât mai rapid. Primul șoc.
Așa se face că una dintre ele a strigat la un moment dat dacă mai e cineva care are doar de pus întrebări, moment în care m-am ițit și eu de după un domn corpolent, care se ștergea de zor c-o batistă morfolită pe fruntea asudată, și mi-am exprimat păsul: și anume c-aș vrea să trimit un plic pă Jermania, cât mai iute și mai sigur.
Doamna mi-a zâmbit amabil și mi-a zis că asta nu se poate de aici, de la noi, ci numai „de la Poșta mare din oraș, aia din centru!”.
Așa că mi-am luat iute tălpășița de acolo, nu fără a mă întreba în sinea mea oare de ce n-o putea poșta din sat să trimită un plic în străinătățuri…
Dar nu mai conta. Am ajuns la Poșta mare, din centru, am identificat un ghișeu unde apărea p-o listă printată pe vremea imprimantelor cu ace „Expedieri internaționale”, m-am postat la coadă și am așteptat.
Mi-a venit rândul. Doamna din spatele ghișeului – amabilă. Al doilea șoc.
Și nu, nu vă gândiți că era vreo duduie tinerică și cu chef de viață și muncă. Nuuuu. Era una dintre tantile alea prăfuite, care par să existe de când lumea și pământul în orice oficiu poștal din țara asta ai călca.
Cu toate astea, a fost mai mult decât prietenoasă și mi-a expus pe larg toate opțiunile pe care le aveam.
Respectiv – puteam trimite cu nush ce serviciu mega-super-express, cu care plicul ar fi ajuns într-un termen cuprins între 5 și 7 zile lucrătoare, cu confirmare de primire, contra modicei sume de vreo 180 de lei. Care era să leșin când am auzit așa tarif.
A doua opțiune era un serviciu mai puțin mega-expres, cu care plicul ajungea în 7 până la 10 zile lucrătoare, tot cu confirmare de primire, contra sumei de vreo 44 de lei.
Iar a treia opțiune n-o mai rețin exact, era ceva de genul „lași matale plicu’ acilea și o ajunge când o da Bunuțu, dac-o ajunge, și te costă vreo 10 lei”.
Evident, am ales a doua opțiune, mai ales că mi-a precizat doamna că Poșta Română a ajuns și ea la următorul nivel al digitalizării, practic e aproape la zi cu standardele anului 2011, că mai nou are sistem de tracking pentru expedieri.
Care iar era să leșin – voi vă dați seama ce progrese uriașe se înregistrează?!? Pfffff…
Nfine. Înmânez doamnei plicul, bate dânsa cu două degete într-o tastatură de pe la 1992, acționează ceva butoane, începe să hârâie, să pârâie și să cârâie de undeva, de sub o masă, o imprimată cu ace (ce, credeați că a evoluat chiar ATÂT de mult, încât au dispărut imprimantele cu ace? :)))) și mi se înmânează chitanța pentru expediere.
Pe care, cu multă amabilitate, doamna îmi subliniază un număr cu ajutorul căruia să pot urmări eu plicul meu.
E, și de aici începe absurdul.
În primele 7 (șapte, da? Șapte de după șase și de dinainte de opt) zile, plicul meu a reușit performanța de a ajunge de la Brașov până, unde credeți? Până hăăăăăpt, departe, la București!
De acolo i-a mai luat vreo 3 zile să iasă din țară, după care, vă zic sincer, mi-a fost atât lene, cât și groază să mai urmăresc.
Am dedus însă la un moment dat, după vreo 2 săptămâni, că a ajuns unde trebuia, deoarece am primit pe mail niște chestii care îmi confirmau că documentul în original a ajuns la destinație.
Dar stați, că asta nu e tot.
Destinatarul din Jermania ceea a făcut ce avea el de făcut cu docomentul meu, după care mi l-a expediat înapoi. Utilizând de asemenea servicii poștale, nu de curierat.
Decât că de data asta, Deutsche Post. Adică poșta nemțească. Și iote așa se face că la vreo câteva zile, hai să zic maaaaxim vreo săptămână după ce ajunsese în Germania, m-am trezit în cutia poștală cu documentul returnat taman de la teutoni, d-acolo.
Iar aici intervine bomboana pe colivă. Plicul din Germania – deci returnat către mine, după ce documentul a ajuns acolo, a fost prelucrat cum trebuia el prelucrat, și apoi expediat înapoi către România – a ajuns la mine în 3 octombrie a.c.
Ieri, 16 octombrie, am găsit în cutia poștală confirmarea de primire de la Poșta Română. Pot să dorm liniștită, plicul meu a ajuns cu bine.
Atât pentru azi, că nu știu ce aș mai putea să zic 🤷♀️
PS: azi nu vă bazați prea mult pe mine pe aici, suntem în frumosul oraș Slatina, la prima expo cu cele două pupeze mici, așa că țineți-ne pumnii, dacă aveți chef 😊
De șocuri dintr-astea cu amabilitatea doamnelor de la ghișee (poștă, primărie…) am suferit și eu în ultimii câțiva ani, ani am zis, să fie clar. Singurii care erau nesimțiți, erau oamenii de la coadă, care nu știau la care coadă stau exact… Ori s-au schimbat lucrurile în foarte bine, ori am avut eu tot timpul noroc.
Hai cu premiile la pupeze! Să pui poze!
Să știi că în multe locuri am impresia că s-a mai schimbat atitudinea celor din spatele ghișeelor.
Din păcate, asta nu face însă ca respectivele instituiții per total să funcționeze mai bine 😕
E 8:27, la 9 ar trebui să intrăm în ring și noi încă suntem pe drum 🤣🤣🤣
E ok, la Slatina timpul curge altfel, la ei e ora 8:00. 🤭
1.Fan curier are serviciu de curier rutier la preturi decente. 2. Si neaparat la Slatina de incercat amabilitatea de la Atletul Albanez acolo sunt produse pe care ori la urasti ori le iubesti 😍
În mirobolantul București există oficii poștale pentru zona comunitară și două doar două pentru extraUE, dar plicul cu docomentul era normal să plece și de la oficiul din sat, ce să spun cât m-am bucurat că există serviciul de tracking gratuit și la noi. Un colețel de la Satu mare până în București a făcut vreo două săptămâni 🤬 și până nu am sunat la un număr găsit pe site-ul poștei nu am reușit să intru în posesia lui, l-am găsit și desfăcut și vămuit 🤬 și relipit cu un scoch de toată jena, pe tracking îmi arăta că l-am refuzat și era pe drum spre hub să fie returnat. La poșta română se poate orice de la bună voință până la vămuire abuzivă. Traseul coletului meu a fost: Satu mare-Timișoara-Brașov-București dar nu găsesc logica.
Succes minunilor la concurs! ❤️
Baftă!
Să vă întoarceți cu coronițe 😀
Succes cățeilor la concurs! Cat despre poșta română, am multe povești. Da, doamnele de la ghișeul din orașul meu sunt foarte amabile, însă când e vorba de expediții preferăm curieratul. Prin 2010, cred, i-a trimis sora mea fiului meu un colet cu un roboțel Optimus Prime, super bengos pe vremea aia, cadou de Crăciun, cică. Doar ca, ce să vezi, trimis din noiembrie din Londra, s-a întors în Londra prin februarie… Cică stătuse la poșta noastră vreo două luni, fără să ne anunțe nimeni.. L-a primit în iunie, când ne-am dus noi în vacanță acolo până la urmă. Altădată, un colet din Brașov pentru care m-au sunat fetele care l-au expediat după vreo lună:doamnă, vă vine bine rochița, vreți ceva modificări la ea? Eu, hă? Nu a ajuns! Sunați, vă rog, la poștă! Sun eu la poștă, ce să vezi, cică fusesem înștiințată și, surpriza etapei, vă rugăm să veniți să luați coletul, dar aveți de plătit nu știu cât pentru magazinaj. Doamnă, cum naiba? Eu nu am primit înștiințare! Ba da, vă arăt ca a semnat poștărița ca nu v-a găsit acasă! Dar am cutie poștală! Ăăâ, cred ca poștărița de fapt nu ajuns la dvs și a scris ca nu v-a gasit! Dar noi nu avem ce face, știm ca este leneșă, dacă vreți faceți reclamație, dar o dă afară dacă faceți și are doi copii, e singură… Mai fă reclamație! De atunci le-am dat numărul de telefon și mă sună de fiecare dată când am un colet, plic.
Nu numai în poștă s-a mai schimbat atitudinea personalului. Iar funcționarea e foarte bună. Pentru anii 2000…hai 2010, așa.
Succes la concurs!
PS: ce pupeze, care pupeze? Aparent, nu mai sunt la curent cu evoluția șeptelului arătabil prin expoziții…
ai încercat cu un porumbel?
A încercat, l-a mâncat felina înainte de decolare…
Nu prea mă bag pe aici la comentarii, dar voiam doar să-ți spun despre firma de curierat GLS. Eu trimit frecvent în România pachete, care se preiau de la expeditor și se predau destinatarului acasă. Pachetul ajunge in 2-3 zile. Dacă l-am trimis vineri, destinatarul îl primește marți. Sunt extrem de mulțumită de ei, nu am avut vreodată probleme, pachetele au ajuns intacte, iar preturile sunt rezonabile. Nu am trimis niciodată plicuri, dar probabil e la fel. Precizez că pachetele le trimit de la locul meu de muncă, nu de acasă. Din păcate nu știu cum funcționează serviciul invers, adică pentru un plic sau pachet trimis din România. Poate te ajută și cu alte ocazii. https://gls-group.com/RO/ro/home/
Multă baftă la concurs!
Factura de germania trimisa prin curier pe 20 ianuarie a ajuns la sfarsitul lunii martie. Bine, le-am explicat eu dupa aia sa nu-si mai cheltuie banii de pomana ca oricum aia de pe mail e buna si e si platita pina ajunge factura.
A doua, e si mai si. Felicitare de craciun trimisa din jermania cam cu 1 saptamana inaine de craciun, dohhh, a ajuns… pe 10 aprilie. Asta am tinut minte ca le-am multumit celor din germania in momentul primirii ca sa nu zica lumea ca-s nesimtit! Si aveam mailurile ca nu m-am riscat sa le multumesc tot prin felicitare ca sigur ajungea inainte de craciunul lor.
Timpul curge diferit la postele satesti… niciodata nu stii cu ce te pot surprinde
Deutsche Post e acționar majoritar la DHL.
https://postandparcel.info/6826/news/deutsche-post-to-buy-the-rest-of-dhl/
Deci folosesc DHL pentru expedieri internaționale. De asta viteza mirobolanta.
Cat despre poștă română, acum vreo 15 ani am făcut și eu aceeași experiență cu un document oficial căruia i-a luat 3 săptămâni să ajungă. Dar funcționarii erau mai acri. Să ne mulțumim cu pașii mici. Măcar e progres.
145 $ _ Fedx – Michigan pana în inima României- la Tg. Mures🙈, dar a ajuns în 60 de ore. Ceva mai mult fata de serviciul ultra mega extra rapid al postei române, dar nici noi nu avem salariile americanilor.
Tarif normal la Fedx 35$ și pe verificate ajunge în 5 zile, calendaristice.
Bine ca și au schimbat măcar atitudinea, ca serviciile și scorurile …
Zi faina!