4,802 cititori

Cu moartea pre touchscreen călcând

Sună telefonul. Număr necunoscut. Deși mi-am promis de-atâtea ori să nu mai răspund la numere pe care nu le știu, fac imprudența să nu-mi respect promisiunea nici de data asta.

– Da, zic.

– Bună ziua! Sunt Gigel Gigescu de la Vodafone, v-am sunat în legătură cu numărul pentru care ați făcut cerere de trecere de la abonament la cartelă. Vrem să vă facem o ofertă mai bună, poate vă răzgândiți.

Continuarea

1,148 cititori

Milogeala sau experiment Social Media?

Eu am o nedumerire. Destul de mare. Am citit articolul asta al lui Ariel Constantinof si am sa va rog si pe voi sa-l cititi, ca sa întelegeti despre ce vorbesc.

Deci un băiat care performeaza in online-ul romanesc, are o problema cu una dintre companiile de telefonie mobila, respectiv Vodafone. Pana aici, nimic anormal. Nu cred ca exista cineva care sa nu se fi lovit macar in treacat, de stupizenia angajatilor din call-center-urile respectivilor operatori.

Am citit articolul lui Ariel si, desi nu rezonez cu modul lui de a rezolva lucrurile, m-am amuzat si imi era chiar simpatic. Spun ca nu rezonez pentru ca eu in niciun caz nu as fi lasat in aer situatiile descrise. Daca aia imi spuneau ca CNP-ul meu corespunde altui nume, apăi stăteam pe capul lor pana se rezolva problema. Daca ma luau la telefon cu “Frida”, eu stiind foarte bine ca am transferat contractul pe numele meu, cu siguranță sunam la ei pana le scoteam peri albi si făceau lucrurile cum trebuie. Daca i-am dovedit pe cei de la Posta Romana, o scoteam eu la capat si cu privatii din telefonie. Dar m-am gandit ca nu toti oamenii sunt construiti la fel si pentru unii a fi insistent sau perseverent, poate constitui o corvoadă.

Continuarea