6,815 cititori

Obiectiv: sa nu mai calc vreodata intr-un sediu B.C.R.

Am doua credite la BCR. Mda, prostia si comoditatea se platesc. M-a incantat ca erau la doi pasi de birou si am zis ca ce sa ma mai trambalez prin oras, mai bine ma duc aici aproape. Mi-a iesit pe nas. Cred ca, dupa CEC, astia sunt cei mai gretosi din piata. Mi-au modificat dobanzile alea cum si cand au vrut. Sa obtii orice informatie la telefon, este o adevarata aventura. Pai cand mi-a povestit Prietenul I ca el suna la banca unde are credit si afla orice vrea, prin telefon, mi-a venit sa-l injur. Eu a trebuit sa ma deplasez, sa stau la niste cozi cretine, sa fac conversatie cu niste tanti dubioase, ca sa-mi spuna cat a mai ramas de plata. N-a contat ca nu aveam nici timp si nici chef. Veniti aici sau nu va spunem nimic, nu dam relatii prin telefon! Sa va mai spun ca percep comision daca merge altcineva sa plateasca rata in locul tau???!!! Adica sa le dea bani, nu sa ia. Firma serioasa. Sunt in stare sa-ti ia ceva „cascaval” si daca treci prin fata sediului lor, te asezi doua minute pe trepte, sa te odihnesti. Daca le mai ceri si un pahar cu apa, gata, te-ai scos. Platesti la el 36 de luni.

mihai_vasilescu_bcr_baner

sursa foto

Revenind la creditele mele. La unul din ele achit rata pe 10 si la celalat pe 25. Asa, ca sa fie mai simplu. Ei bine, pe zece, luna asta, nu am avut chef sa platesc. Banii erau in cont, dar mi-a fost lene sa fac plata online si tot amanam in fiecare zi. Dupa aia a venit treaba cu invierea evreului tamplar, mielu’, lumina si ouale, asa ca iar am mai amanat-o. Ca mi-era lehamite. Pana la urma mi-am zis s-o platesc pe 25, odata cu cealalata.

Doar ca ieri, pe la pranz asa, mi-a sunat telefonul.

-Buna ziua, sunteti domnul Vasilescu Mihai?

-Buna ziua, eu sunt.

-Ma numesc „cutare” si va sun din partea bcr.

Mor de nervi ca nu am retinut cum il cheama si nici nu mi-am notat, mor!!! Asa fac mereu si nu ma mai invat minte. Fratilor, cand va suna cineva de genul asta, notati-i naibii numele. Sunt sanse extrem de mari sa vorbeasca prostii la telefon si s-ar putea sa va fie de folos ulterior, sa stiti cu ce tampit ati conversat. Eu, ca de obicei, am uitat.

Mi-am dat seama pentru ce ma suna, pana sa zica el, intr-un interval de timp mai scurt decat cel dintre culoarea verde a semaforului si claxonul aferent din spate. Asa ca l-am anuntat direct:

-Plata se va face Vineri.

Crezand ca am scapat. Da’ de unde, ti-ai gasit. M-a luat omu’ la intrebari cum ca de ce fac plata abia atunci. Iete, pentru ca asa vreau eu. Trebuie sa-ti dau socoteala tie? Am zis c-o fac si cu asta basta. Sigur, sigur o faceti atunci? Ba nene, tu esti sanatos la cap? Sau ai chef de conversatie cu mine? Ca eu nu am! Am zis ca platesc, ce cacat mai vrei de la mine??? M-a mancat in fund sa-i spun ca fac plata online si din alta banca. Parca l-as fi anuntat ca am chef de niste sex (oral) cu distinsa dumnealui mama. Da’ nu puteti sa veniti sa platiti in agentie (frate, daca as fi avut cum l-as fi pocnit prin telefon, da’ nu-mi iesea deloc)? Ba  pot sa vin sa platesc in agentie, dar sa vezi ce, NU AM CHEF! De-aia platesc online, ca sa nu va mai vad fetele (ah, imi pare rau, il simpatizam pe baiatul de la ghiseu, cel care imi incasa banii, pe vremea cand plateam la fata locului). Pana la urma s-a lamurit, dar greu (cred ca nici capul nu-l ajuta extrem de mult) ca nu ma voi deplasa sa le dau bani, nici daca ma asteapta cu un mare covor rosu la intrare. Plus mama domniei sale, hotarata sa-si indeplineasca dorinta.

Cand credeam ca scap si ne luam ramas bun, ca de „la revedere” nu putea sa fie vorba, ii scapa porumbelul din gura. Eu eram oricum deja destul de iritat si incepuse sa-mi tremure vena aia de la tampla. Nu mai aveam nevoie decat de o picatura. Si a gasit de cuviinta s-o comita:

-Alta data sa aveti grija sa nu se mai intample, zice ala pe un ton sfatos-mustrator.

-Sa nu se mai intample, ce? intreb si eu in timp ce beculetul rosu din cap licarea ca dracu’ de tare.

-Sa nu mai intarziati cu plata…

Mintea imi explodeaza. Sa nu fac ce??? Frate, asta imi  da sfaturi acum, sau care e treaba? Se crede maica-mea? Pai atunci sa-mi trimita si niste drob si saramale. Cu cea mai calma voce din lume, il intreb:

-Nu te supara, ai un calculator in fata?

-Da, sunt la calculator.

-Poti sa-mi spui in ce an mi-a fost acordat acest credit?

Scurta pauza si pacanit de taste.

-Da, in 2005.

-Bai baiatule, dupa ce o sa-ti inchid eu telefonul acum, daca te descurci cu cititul si cifrele, am sa te rog sa te uiti si sa verifici daca a a existat macar o zi de intarziere in toata perioada asta!!! Una singura! SI TU VII LA MINE SA-MI SPUI SA AM GRIJA SA NU SE MAI INTAMPLE???!!! Tu te auzi ce vorbesti?

Si am inchis telefonul, pentru ca eram la munca si nu voiam sa ma auda ai mei colegi cum ii urez de stramosi. Plus ca existau sanse sa zic ceva si de maica-sa, iar asta nu se face. Am inteles ca femeia ma place.

Lucrez in vanzari. Tot in sarcina mea intra sa achite la timp clientii. Pe cei rau-platnici ii cunosc, stiu ce si cum sa vorbesc cu ei. Dar se mai intampla sa intarzie cu plata si vreun client dintre cei care vireaza banii ceas. Si pe ei ii sun. Dar in niciun caz nu ma apuc sa-i intreb cand au de gand sa plateasca. Ii sun sa ma asigur ca nu li s-a  intamplat ceva. Si asta la modul cel mai serios, fara sa fie vreo harfa din asta folosita in procesul de negociere. Cand un om iti plateste atata amar de ani, ca un metronom, ca un bancher elvetian, este clar, in momentul in care a intarziat, ca s-a intamplat ceva. Poate a patit omul vreun necaz, de orice fel. Zace prin spital, i-a murit cineva sau pur si simplu nu i se mai scoala. Si atunci il suni si il intrebi daca e ok si, eventual, daca ai cu ce sa-l ajuti. Cum ar fi sunat articolul asta, daca ma suna baiatul ala fara creier de la bcr si spunea asa:

-Buna ziua domnule Vasilescu (sau “bai coaie”, nu tin sa fii protocolar, daca esti in stare sa-mi dai mesajul corect. Degeaba esti politicos si-mi vorbesti rahaturi semi-amenintatoare), am observat ca este prima oara, dupa aproape zece ani, cand nu reusiti sa ne virati banii in ziua stabilita pentru plata! S-a intamplat ceva? Avem cu ce sa va ajutam? Vreti sa intru in sistem si sa va mai prelungesc cateva zile? Doriti sa schimbam ziua platii? Va rog frumos sa-mi spuneti daca pot sa va ajut cu ceva ce intra in posibilitatile bcr-ului!

mihai_vasilescu_bcr_panou

sursa foto

Cum era fratilor sa zica ceva de genul asta? Ha? Pai mi se inmuiau picioarele. Le plateam in secunda cand inchideam telefonul, doar de rusinea ca „uite bai, cam asa trebuie sa te comporti cu toata lumea, nu numai cu un client”. Dar pentru asta trebuie sa te duca un pic si capul. Nu ajunge sa ridici telefonul si sa fii penibil. Draga bcr, sa stii ca vorba aia cu “omul sfinteste locul”, nu s-a inventat degeaba.

Ti-ai gasit! Auzi „aveti grija sa nu se mai intample”! O sa am. Pentru inceput mi-am propus sa scriu (cu pixul, pe hartie) de 1000 de ori: „cine o mai lua vreodata credit de la bcr, sa moara ma-sa”! Ca sa nu uit, nu de alta.

mihai_vasilescu_bcr

 

 

27 de păreri la “Obiectiv: sa nu mai calc vreodata intr-un sediu B.C.R.

  1. Google Play -> Smart Voice Recorder. Priceless.
    Retine nume, aberatii debitate de interlocutori, etc etc…
    Cu placere ! 🙂

    Îţi place sau nu: Thumb up 0 Thumb down 0

  2. Google Play -> Smart Voice Recorder.
    Retine nume, aberatiile debitate de interlocutori, etc etc
    Priceless.
    Cu multa placere ! 🙂

    Îţi place sau nu: Thumb up 0 Thumb down 0

  3. Asta e nimic. Daca ma apuc sa scriu eu ce am patit cu astia…

    Îţi place sau nu: Thumb up 0 Thumb down 0

  4. N-am timp acum. Dar poate ma incordez zilele astea.

    Îţi place sau nu: Thumb up 0 Thumb down 0

  5. Prost e ala care le plateste la timp. Eu le dau bani numai cand am chef. Si niciodata cat ar trebui sa dau. Nu au ce sa-ti faca atata vreme cat le dai cate ceva.

    Îţi place sau nu: Thumb up 0 Thumb down 0

    • @rateneplatite, ai si tu dreptate. Am un prieten care face exact la fel. Si nu i-au luat nici macar caii de la bicicleta.

      Îţi place sau nu: Thumb up 1 Thumb down 0

  6. …am avut rate la CEC, BRD, BCR, RAIFFESHIT, mai am doar la CEC dar am fost pe faza si le-am facut cu rata fixa si dobanda fixa , celelalte 3 banci m-au jumulit de bani in dobanzi , BCR in special , prima rata a fost de 4 500 000 ROL si acum am ajuns la 875 RON din cauza inflatieti etc .. mai cateva luni si si scap de rate. RAIFFESHIT ma terminau la comisioane , comision de administrare cont lunar si anual , com. pt interogare de sold (OMG) , com. pt retragere numerar, in momentul in care mi-au calculat 1 euro = 4,95 ron atunci cand am retras 1500 euroi de la un bancomat din strainatate am platit in jur de 650 ron comision –F**CK ME– nu vreau sa fac reclama dar am trecut la ING si sunt multumit de ei comisioane de retragere in strainatate 1%+10 ron zic eu ca e rezonabil , homebank este destul de usor si intuitiv si nu au o kila de comisioane ca altii, un lucru care m-a dezamagit profund este ca am scris ce nemultumiri am in legatura cu RAIFFESHIT la zoso pe blog si nu mi-a publicat comentariul, pe cand facea el nush ce reclama si ii lingea in fund pe ratatii aia, eu am crezut ca este un om “cu coloana vertebrala” dar nu a facut decat sa se prostitueze pe bani marunti aruncati de RAIFFESHIT “sa mance si gura lui ceva”

    Îţi place sau nu: Thumb up 3 Thumb down 0

    • @FKT, ce face zoso ma intereseaza putin spre deloc. Aici, in mod sigur nu este vorba despre publicitate. Da, si eu am auzit de bine despre ING. Om vedea ce-o fi si cu astia.

      Îţi place sau nu: Thumb up 0 Thumb down 1

  7. @FKT, vezi eu daca stiu sa inghit nu am nevoie sa fac credite. Si nici de banci. :)))))

    Îţi place sau nu: Thumb up 1 Thumb down 0

  8. am patit din alea rele si cu brd, banc post si cec. acum am trecut la ing si unicredit. ing-ul imi place mai mult. sunt mai prietenosi. si au o gagica buna de tot in sucursala unde ma duc eu. 🙂

    Îţi place sau nu: Thumb up 1 Thumb down 0

  9. Welcome in the club!

    Îţi place sau nu: Thumb up 0 Thumb down 0

  10. Pingback: mihai vasilescu blog | Bancile si politica de HR

  11. sa stii ca asa patesti mereu nu conteaza banca…

    Îţi place sau nu: Thumb up 0 Thumb down 0

    • @Duma silvia, banuiesc. Dar articolul a fost scris mai demult. Azi m-am enervat din nou, pentru alt motiv si am tinut sa-mi reamintesc.

      Îţi place sau nu: Thumb up 0 Thumb down 0

  12. Cei de la recupeare creante is majoritatea f f f tineri…cu salarii micutze. Sunt f f f f agresivi verbal. Am avut “placuta surpriza” ca in departamentul in care lucrez sa- mi aduca un astfel de individ, fost aganjat la recuperare creante!! Deci nu ti poti imagina ce tonalitate si vocabular folosea individul in momentul in care vorbea cu unul dintre clientii societatii la telefon!! Desi, i am scris efectiv un speach cu ce sa spuna, nu se putea abtine sa nu ameninte!!

    Îţi place sau nu: Thumb up 1 Thumb down 1

  13. Pingback: mihai vasilescu blog | Banca Celor Ridicoli

  14. :))))))
    Bre, eu am rezolvat problema cu BCR-ul mult mai rapid si mai ieftin.
    M-a sunat acu’ ceva ani o don’soara. In ajunu’ lu Craciun. La matale a fost cu mielu’, la mine a fost cu porcu’.
    Ii spun clar: “Doamna, doar nu aveti impresia ca va platesc eu ceva in perioada asta. Dupa Anul Nou”.
    Eram la volan, fix in fata Curtii de Apel Bucuresti (sic!).
    Aceeasi tampla mi s-a umflat si mie cand m-a luat aia ca pe kinderii de gradintita (eu pe la 30 si de ani, ea, dupa voce, abia facuse 18): “Dar de ce nu platiti la timp, dle. …. Noi v-am dat banii cand i-ati cerut (de parca mi i-ar fi dat moca, fara inspe mii de comisioane de tot felul si fara nici un fel de dobanda, nici macar penalizatoare) si nu este normal ca dvs. sa intarziati”.
    Bre, in momentul ala, nedus la biserica cum sunt, m-am enervat de vena statea sa-mi explodeze si i-am zis direct: “Duduie, cum iti permiti sa-mi vorbesti asa? Am platit de fiecare data, chiar daca nu la timp, Si pentru orice intarziere am platit penalizari. Acum tu ce faci, ma iei la intrebari ca pe copiii de gradinita? Imi dati 10 telefoane pe zi pentru orice intarziere si ce? Fii atenta la mine, acum si aici: nu va mai platesc nimic, va dau in judecata si, de cate ori mai aveti tupeul sa ma sunati, trec direct la injuraturi”.
    Si inchisai tembelefonul. Ca sa vezi, duduia avea sange-n instalatie, ca a sunat imediat inapoi, sa nu cumva sa crezi ca pentru scuze, si cu o noua mustrare: “Cum va permiteti sa-mi inchideti telefonul si sa ne amenintati?”.
    Raspunsul urmator a fost cel care a facut BCR-ul sa nu ma mai agaseze in vecii vecilor pana in prezent (timp in care, evident, am si castigat procesul impotriva lor pentru clauze abuzive): “Fa, futu-ti mortii ma-tii, iti inchid telefonul ca asa vreau eu! Ti-am spus ca va dau pula bani pana in ianuarie si nu ti-a convenit sa mai astepti o saptamana. Atunci sa astepti pe pizda ma-tii, ca nu mai platesc nimic, Si daca mai ai tupeul sa suni, o sa ai impresia ca acum am fost extrem de civilizat.”
    Si-am inchis din nou telefonul.
    Asta s-a intamplat dupa zeci de telefoane, luni bune de zile, pentru cele 1-2-3 zile de intarziere a platii pentru fix 100,29 lei, din varii motive: lipsa de chef, uitare, etc.

    Îţi place sau nu: Thumb up 1 Thumb down 0

Sus

Leave a Reply

Your email address will not be published. Required fields are marked *